-
Jak się zarejstrować w serwisie afaktura.pl?
Aby zarejestrować się w serwisie afaktura.pl, kliknij w przycisk zarestruj się widoczy w prawym górnym rogu.
-
Czy informację przypominającą o zakonczeniu abonamentu dostanę na adres mailowy?
Tak, informację o zakończeniu okresu abonamentowego dosatniecie Państwo bezpośrednio na podany adres mailowy, wraz z propozycja przedłużenia abonamentu na dogodny dla Państwa okres czasu.
-
Czy moje faktury są bezpiecznie przechowywane?
Tak, wszystkie faktury są zabezpieczone na naszych serwerach on-line. W każdej chwili można je edytować, zmieniać dane - są one tylko do Twojego wglądu, nikt inny nie może ich przeglądać.
-
Czy za nową wersję programu będę musiał dodatkowo zapłacić?
Wszelkie aktualizacje naszego programu mają na celu poprawienie jakości i funkcjonalności i nie muszą Państwo dodatkowo wnosić żadnych opłat. O nowościach w naszym programie, można przeczytać w zakładce: Aktualności.
-
W jaki sposób mogę zaglądnąc do archiwum moich faktur?
Każdy użytkownik , który wykupi abonament ma możliwość przeglądania archiwów swoich faktur. Faktury są przechowywane na naszych serwerach, możesz je łatwo odnaleźć za pomocą zaawansowanej wyszukiwarki.
-
Czy po zakończonym czasie abonamentowym będę miał wgląd do wystawionych wcześniej faktur?
Każdy użytkownik , który wykupi abonament ma możliwość przeglądania archiwów swoich faktur. Faktury są przechowywane na naszych serwerach, możesz je łatwo odnaleźć za pomocą zaawansowanej wyszukiwarki.
-
Czy mogę wypróbować program bez rejestracji?
Tak, możesz wystawić fakturę całkowicie za darmo, bez rejestracji. Jest to możliwe po klknięciu przycisku : wystaw fakturę - na stronie głównej serwisu.
-
Czy istnieje wersja testowa?? Ile za nią musze zapłacić?
Wersja testowa istnieje, możesz ją pobrać na 30 dni. Jest to wersja darmowa. Możesz przez miesiąc korzystać ze wszystkich funkcji faktury dostępnych dla użytkowików z wykupionym abonamentem. Znajdziesz ją na stronie głównej serwisu.
-
Gdzie mogę zadać pytanie dotyczące serwisu afaktura.pl?
Pytanie możesz zadać o każdej porze dnia i nocy poprzez stronę główną: "Zadaj pytanie" oraz poprzez zakładkę "Kontakt". Wysyłasz pytanie do nas, a my postaramy się jak najszybciej rozwiać wszelkie Twoje wątpliwości. Jesteśmy też otwarci na każde sugestie dotyczące serwisu.
-
Czy mogę się dowiedzieć czegoś na temat rodzajów faktur? Gdzie mam tych informacji szukać?
Tak, wszelkie nowości ze świata faktur znajdziesz w zakładce : Aktualności.
-
Czy istnieje możliwość wystawienia rachunku poprzez Państwa serwis?
Tak, możesz wystawić fakturę całkowicie za darmo, bez rejestracji. Jest to możliwe po klknięciu przycisku : wystaw fakturę - na stronie głównej serwisu.
-
Czy mogę wypróbować program bez rejestracji?
Tak, oczywiście, nasz serwis umożliwia wystawianie Rachunku, oraz różnych rodzajów faktur takich jak: faktura vat, faktura Pro Forma, faktura Zaliczkowa.
Możesz wybrać rodzaj faktury w zakładce: Wystaw fakturę i tam wybrać sposród mniejszych zakładek rodzaj rachunku/faktury.
-
Jak wystawić fakturę?
Dokładny opis jak krok po kroku wystawić fakturę znajdziesz w zakładce: Twoje konto, po zalogowaniu sie na serwis.
-
Gdzie mogę wybrać czas na jaki chcę wykupić/przedłużyć abonament?
Ta usługa jest dostępna po zarejestrowaniu sie do serwisu.
Okres abonamentu możesz wybrać w zakładce : Twoje konto i wybrać z listy interesujący Cię czas, następnie przedłużyć go klikając w przycisk : Przedłuż - zostaniesz przeniesiony do strony płatności i zapłać za wybrany przez Ciebie okres.
-
Jak szybko wpisać nazwę towaru z mojej listy do faktury?
Ta usługa jest dostępna po zarejestrowaniu sie do serwisu.
Aby dodać produkt/usługę z bazy na fakturę należy kliknąc napis: Załaduj produkt/usługe z bazy - znajdujący sie nad okienkami do wpisania towaru. Po kliknięciu wyświetli sie lista oraz wyszukiwarka towarów/produktów/usług dodanych wcześniej przez Ciebie do bazy.
-
Jak wystawić datę do zapłaty?
Możesz wybrać termin zapłaty z listy lub wybrać dowolną datę z kalendarza. Aby zaznaczyć wybrany przez Ciebie termin zapłaty kółeczko przy dacie musi być odznaczone na czerwono, kliknij na nie.
Z listy wybierz sposób zapłaty, masz do wyboru: przelew, gotówka, zapłacono, za pobraniem.
-
Jak szybko wpisać nazwę towaru z mojej listy do faktury?
Ta usługa jest dostępna po zarejestrowaniu sie do serwisu.
Aby dodać produkt/usługę z bazy na fakturę należy kliknąc napis: Załaduj produkt/usługe z bazy - znajdujący sie nad okienkami do wpisania towaru. Po kliknięciu wyświetli sie lista oraz wyszukiwarka towarów/produktów/usług dodanych wcześniej przez Ciebie do bazy.
-
Jak mam obliczyć vat ?
Każdy klient ma do dyspozycji kalkulator Vat, dzieki niemu możesz łatwo przeliczyć wartośc netto na brutto lub odwrotnie, możesz wybrać interesująca Cię stawkę vat.
Kalkulator znajdziesz w zakładce: "Wystaw fakturę"
Kalkulator nie będzie widoczny na fakturze.
-
Czy mogę wstawić własne logo na fakturę?
Tak, jest to możliwe po zarejestrowaniu się.
Aby dodać logo należy wejśc w zakładkę: Twoje konto, następnie Twoje dane, tam wpiszesz dane podstawowe do faktury oraz dane dodatkowe - czyli logo na fakturę.
-
Jak mam dodać produkt do listy produktów ?
Ta usługa jest dostępna po zarejestrowaniu się do serwisu.
Aby dodać Produkt należy wejść w zakładkę: Twoje konto, następnie: Produkty, Dodawanie produktu i wpisać nazwę wraz z danymi. Musisz wybrać kategorię produktu z listy lub dodać nową kategorię.
Możesz sprawdzić listę dodanych produktów, edytować, usunąc je w zakładce Produkty-lista produktów.
-
Jak dodać kontrahenta do listy kontrahentów?
Ta usługa jest dostępna po zarejestrowaniu się do serwisu.
Aby dodac kontrahenta należy wejśc w zakładkę Twoje konto, Kontrahenci i wpisac nazwę oraz dane w dostępne okienka. Możesz łatwo sprawdzić listę kontrahentów, usunąc je lub wysłać wiadomość do kontrahenta poprzez zakładke Kontrahenci-wysyłanie wiadomości.
Możesz też dodać kontrahenta przy wystawianiu faktury, w tym celu po wpisaniu danych nabywcy należy kliknąc napis : Zapisz kontrahenta - widoczny nad okienkami do wpisania danych.
-
Jak szybko wpisać nabywcę z mojej listy kontrahentów na fakturę?
Ta usługa jest dostępna po zarejestrowaniu sie do serwisu.
Aby szybko dodać kontrahenta należy w zakładce: Wystaw fakturę klknąć napis: Załaduj kontrahenta - wyswietli się lista dodanych przez Ciebie wcześniej kontrahentów, z których wybierasz tego, który Cię interesuje.
-
Czy można wpisać adres dostawy na fakturę?
Tak, w tym celu należy kliknać napis : rozwiń - znajdujacy się pod Adresem Dostawy na fakturze.
-
Jak mam wysłac fakturę na adres e-mmail do kontrahenta?
Musisz przypisac adres e-mail do wysyłki danemu kontrahentowi przy dodawaniu kontrahenta. Po wystawieniu faktury i zapisaniu jej na liście faktur kliknij w kopertę w tabeli obok danej faktury. Faktura zostanie wysłana.
-
Czy mogę zaznaczyć/odznaczyć fakturę, która została juz zapłacona?
Tak, jest to możliwe. Na liście Twoich faktur obok daty sprzedaży jest okienko, które możesz odhaczyć po wpłynięciu należności, nie zapomnij kliknac 'zapisz' u góry lub na dole tabeli.
-
Jak wysłać wiadomość do klienta/kontrahenta?
Możesz wysłać wiadomość do swoich kontrahentów, do jednego, kilku lub do wszystkich jednocześnie. W zakładce Twoje Konto-Kontrahenci-Wysyłanie wiadomości. Wpisz temat i treśc wiadomości w okienko, nastepnie wyszukaj kontrahenta wg listy lub odznacz wszystkich i wyslij wiadomość. Zapisze sie ona w archiwum wiadomości, do których możesz mieć w każdym momencie podgląd, oraz możesz ponownie wysłac wiadomość.
-
Czy mój podpis musi widnieć na fakturze?
Według przepisów rozporządzających o fakturach wśród elementów jakie powinna zawierać faktura, nie wymieniony jest podpis sprzedawcy lub nabywcy. Wyjątek stanowią faktury VAT RR, czyli faktury wystawiane przez nabywców produktów rolnych i usług rolniczych od rolników ryczałtowych.
-
Co to jest faktura korygująca?
Jesli błędnie wystawimy fakturę to nie ma powodów do niepokoju, taki dokument zawsze można poprawić wystawiając fakture korygująca. Na fakturze korygującej nalezy opisać zdarzenie oraz błąd jaki popełniliśmy w poprzedniej fakturze. Na takiej korekcie faktury powinno byc napisane jakiej faktury i z jakiego dnia dotyczy, w przypadku zwrotów jaka jest ilość, rodzaj i cena zwracanego towaru. Taką fakturę wystawia się też w przypadku zwrotu towaru, reklamacji lub błędów w zamówieniu.
-
W jakim celu wystawia się fakturę Pro Forma?
Fakturę Pro Forma najczęściej wystawia się przed zapłatą. Forma tej faktury sprawia, że nie może ona być zaksięgowana i rozliczona. Taka faktura stanowi zestawienie towarów i usług z podaniem ceny łącznej jaką należy za nie zapłacic. Dopiero po wpłynięciu zapłaty do sprzedającego, wystawiana jest Faktura Vat, która moze zostać zaksięgowana i rozliczona.
-
Czym jest Faktura Wzorcowa?
Jeśli wystawiamy fakturę, a nie mamy pewności co do jej poprawności warto wystawić Fakturę Wzorcową. Fakturę taką zawsze można skorygować i wystawić poprawną, właściwą Fakturę Vat.
-
Jak długo mam obowiązek przechowywać fakturę?
Faktury w formie elektronicznej powinny być przechowywane przez ich wystawcę oraz odbiorcę w formacie, w którym zostały przesłane, w sposób gwarantujący autentyczność ich pochodzenia i integralność ich treści, jak również ich czytelność przez cały okres ich przechowywania. E-faktury przechowuje się tak długo jak papierowe, to jest do czasu upływu terminu przedawnienia zobowiązania podatkowego.
-
Co to jest Faktura Okresowa?
Faktura Okresowa jest to faktura wystawiana co określony czas. Takie faktury przeznaczone są do generowania opłat wnoszonych przez klientów co pewien określony czas, na przykład stałe opłaty miesięczne, opłaty czynszowe, itp. Odznacz Fakturę okresową (pod kalkulatorem vat) i wybierz czas/datę co jaki faktura ma byc wystawiana.
-
W jaki sposób zmienić nazwę mojej faktury?
Nasz program umożliwia zmianę nazwy nagłówków, łącznie z tytułem. Wystarczy najechać kursorem na wybrany napis, kliknąć na niego i wpisać dowolny tytuł/nazwę.
-
Ile mam czasu na wystawienie faktury dla klienta?
Fakturę, czyli dowód transakcji, wystawia się nie później niż siódmego dnia od daty wydania towaru lub wykonania usługi. Wyjątek stanowi Faktura Zaliczkowa, którą wystawia się nie później niż siódmego dnia od dnia otrzymania części lub całości należności.
-
Gdzie mogę wpisać swoje dane/edytować je?
Po zalogowaniu się do naszego serwisu zostaniesz automatycznie przekierowany do panelu użytkownika. Znajdziesz tam zakładkę: Twoje dane -Dane podstawowe, tam mozesz wpisać swoje dane - będą one widoczne na fakturze. Możesz również w każdym momencie edytować/zmieniać te dane oraz dane do logowania.
-
Jak mam zapisać wystawioną przez siebie fakturę?
Po wystawieniu faktury możesz ja zapisać. Wystarczy kliknąć na napis: Zachowaj widoczny na górze lub na dole faktury. Szybko ją odnajdziesz klikając na napis 'Lista Faktur' na górze faktury lub w zakładce: Twoje Konto-Faktury-Lista Faktur. Faktury automatycznie są segregowane wg miesięcy. Fakturę możesz zobaczyć lub poprawić klikając na lupę znajdującą się w tabeli przy liście faktur.
-
Czy mogę edytować/zmieniać nazwy nagłówków na fakturze?
Tak, itnieje możliwośc zmiany nagłówka, łacznie z tytułem, np. Faktura Vat - wystarczy kliknąc kursorem myszy na napis i zastąpić go dowolną formą.
Możesz także wybrać, czy faktura ma być Oryginałem, Kopią lub Duplikatem - wystarczy zaznaczyc wybraną opcję.
-
Czy mogę wystawić inny rodzaj faktury niż Vat?
Tak, możesz wystawić inny rodzaj faktury, np. Pro Forma, Zaliczkowa, Korygujaca, Rachunek - wystarczy wybrac odpowiednią zakładkę i wybrac rodzaj faktury - te inne rodzaje dostępne są po zalogowaniu.
-
Co zrobić gdy zapomniałem hasła po wylogowaniu ?
Twoje hasło jest w powitalnym mailu, który otrzymałeś po zarejestrowaniu się, jesli jednak nie masz już tego maila kliknij: Zaloguj się a następnie Zapomniałem hasła, wypełnij formularz przypomnienia.
-
Czy moge przeglądnąć wystawione dotąd faktury?
Tak, ta opcja jest dostępna po zarejestrowaniu się. W tym celu wejdź w zakładkę Twoje konto, Faktury i Lista faktur. Możesz przeglądać faktury miesięcznie wg wybranego przez Ciebie miesiąca. Możesz wybrać czy faktury mają byc posegregowane wg. daty sprzedaży, daty utworzenia czy też daty wystawienia.
-
Czy mogę wyszukać fakturę mając tylko jej numer, numer NIP lub nazwę nabywcy?
Tak, ta opcja jest dostepna po zalogowaniu się.
Możesz skorzystać z wyszukiwarki i wpisać numer faktury, NIP lub nazwę, lub poszukać w wyszukiwarce zaawansowanej - poprzez jej rozwiniecie - według daty wystawienia, sprzedaży lub kwoty faktury.
Wyszukiwarka znajduje sie w zakładce Twoje Konto-Faktury-Lista faktur.
-
Jak mogę skomentować artykuł w dziale Aktualności?
Możesz dodać komentarz poprzez okienko do wpisania treści komentarza umieszczone pod artykułem. Wpisz treść, podpisz się i przepisz kod z obrazka wg wskazówek. Kliknij Dodaj.
-
Czy omyłkowo wisane dane mogę szybko wyczyścić?
Tak, jeśli pomyliłeś dane na fakturze mozesz szybko je usunąć klikając Nowa Faktura na górze dokumentu - uwaga wszystkie wpisane dane na fakturze zostaną wyczyszczone!
-
Czy moje dane są bezpiecznie przechowywane?
Oczywiście, nie przetwarzamy oraz nie udostępniamy żadnych danych osobowych innym podmiotom ani osobom trzecim.
Państwa dane oraz dane kontrahentów są bezpieczne, przetwarzanie danych osobowych odbywa sie za pomocą połączenia szyfrowanego na bezpiecznych serwerach.
-
Co oznaczają znaki zapytania obok niektórych nazw?
Po najechaniu kursorem myszki na pytajnik ukaże się okienko z podpowiedzią do danego nagłówka. Jest to dodatkowa funkcja, która ułatwi Państwu korzystanie z naszego serwisu.
-